Seilbahnanlagen: Rechte und Pflichten der Fahrgäste
1. Allgemeine Bestimmungen
Fahrgäste sind dazu verpflichtet, die Nutzungsbedingungen zu beachten und sich so zu verhalten, dass die Sicherheit und der Betriebsablauf nicht gestört werden. Sämtliche Hinweise, die in den Tal- und Bergstationen sowie an den Haltestellen entlang der Bahnstrecke aushängen, sind zu beachten. Außerdem muss den Anweisungen des Personals jederzeit Folge geleistet werden.
Detaillierte Informationen über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste können auf der Webseite www.suedtirolmobil.info nachgelesen werden.
2. Nutzungsbedingungen
Fahrgästen ist es während der Fahrt nicht gestattet, mit dem Betriebspersonal zu sprechen, außer es handelt sich um eine betriebliche Notwendigkeit. Fahrgäste, die mit der Nutzung der Bahn- und Seilbahnanlagen nicht vertraut sind, müssen beim Betriebspersonal entsprechende Informationen einholen.
Aufgrund der besonderen Eigenschaften der Seilbahn- und Bahnanlagen sind die Vorschriften der Betreibergesellschaft einzuhalten. Fahrgäste müssen sich so verhalten, dass sie keine Gefahr für andere Fahrgäste darstellen bzw. Schäden an der Anlage bzw. deren Einrichtung verursachen.
Den Fahrgästen ist es untersagt:
Bei Abwesenheit des Betriebspersonals ist es den Fahrgästen untersagt, den Einstiegsbereich zu betreten bzw. sich den Fahrzeugen zu nähern bzw. darin Platz zu nehmen. Fahrgäste, die einen sogenannten Lawinen-Airbag mitführen, müssen diesen vor Fahrtantritt sichern bzw. deaktivieren.
Von der Beförderung können jene Fahrgäste ausgeschlossen werden, die unter offensichtlichem Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen; die nicht ausreichend vor den herrschenden klimatischen Bedingungen geschützt sind; die Gegenstände mit sich führen, die den sicheren Zu- bzw. Ausstieg in die Fahrzeuge beeinträchtigen; die aufgrund ihres Zustandes oder ihres Verhaltens die eigene Sicherheit, die der anderen Fahrgäste bzw. der öffentlichen Ordnung gefährden.
Im Falle einer Evakuierung sind die Fahrgäste verpflichtet, den Anweisungen des Personals zu folgen und im Fahrzeug eine korrekte Haltung einzunehmen.
3. Fahrscheine
Fahrgäste sind für die Aufbewahrung und Unversehrtheit des Fahrscheins verantwortlich. Der Fahrschein muss dem Betriebspersonal auf Anfrage jederzeit zusammen mit einem gültigen Personalausweis vorgezeigt werden. Kinder und Jugendliche, die das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sind von dieser Bestimmung ausgenommen; für sie genügt es, den Fahrschein vorzuzeigen.
Fahrgäste werden nicht bevorzugt befördert. Davon ausgenommen ist das Betriebspersonal, die Sicherheits- und Einsatzkräfte, sowie Bevollmächtigte in bestimmten, vom Amt für Seilbahnen des Landes Südtirol festgelegten Ausnahmesituationen.
Weitere Informationen über die Fahrscheine können auf der Webseite ww.suedtirolmobil.info nachgelesen werden.
4. Fahrgäste mit Beeinträchtigung
Fahrgäste, die aufgrund einer Beeinträchtigung beim Ein- und Ausstieg Hilfe bzw. Hilfsmittel benötigen, müssen dies dem Betreiber vor dem Erwerb eines Fahrscheins mitteilen. Es sind keine besonderen Maßnahmen für die Beförderung von Fahrgästen mit Beeinträchtigung bzw. ihrer Hilfsmittel vorgesehen. Dies gilt auch im Falle von Rettungsmaßnahmen.
Bei Fahrgästen mit eingeschränkter Mobilität obliegt es dem Dienstpersonal:
5. Mitnahme von Gepäckstücken und Tieren
Bestimmungen über die Mitnahme von Gepäckstücken und Tieren können auf der Webseite ww.suedtirolmobil.info nachgelesen werden.
6. Rettungsmaßnahmen
Fahrgäste haben sich im Falle einer Rettungsmaßnahme, die vom Personal eingeleitet werden, strikt an die Sicherheitsvorschriften und an die Anweisungen zu halten.
7. Fahrradmitnahme
Der Mitnahme von Fahrrädern auf öffentlichen Verkehrsmitteln ist kostenpflichtig und ist aus Platz- und Sicherheitsgründen nur in begrenztem Ausmaß möglich. Vorrang hat in jedem Fall der Personentransport. Bei hohem Fahrgastaufkommen kann das Bordpersonal das Zusteigen mit Fahrrad einschränken. Es ist nicht gestattet, Fahrräder an Bord der Rittner Schmalspurbahn mitzunehmen.
Informationen über die Fahrradmitnahme bzw. deren Kosten können auf der Webseite www.suedtirolmobil.info/de/tickets/tarifsystem-und-fahrschein-entwertung/fahrrad-mitnahme nachgelesen werden.
8. Verwaltungsstrafen
Verstöße gegen Bestimmungen, die durch Aushang in den Berg- und Talstationen bzw. den Fahrzeugen bekannt gegeben werden, werden gemäß Art. 18 des Dekrets des Präsidenten der Republik vom 11. Juli 1980 strafrechtlich verfolgt. Die Nichtbeachtung von Bestimmungen, die zu einer Gefährdung anderer Fahrgäste führt, wird bei der Gerichtsbehörde angezeigt, wenn der Tatbestand laut Artikel 432 und Artikel 650 des Strafgesetzbuches erfüllt wird.
Fahrgäste, die die genannten Bestimmungen nicht beachten, werden für verursachte Schäden verantwortlich gemacht.
Weiterführende Informationen über die Verwaltungsstrafen können der Webseite www.suedtirolmobil.info/de/tickets/nutzungsbedingungen/strafen entnommen werden.
9. Beschwerden
Eventuelle Beschwerden können samt genauer Angabe des Vorfalles und vollständiger Anschrift mittels Web-Formular auf der Webseite www.provinz.bz.it/tourismus-mobilitaet/mobilitaet/oeffentlicher-personenverkehr/webformular.asp bzw. per E-Mail an die Adresse contact@suedtirolmobil.info an das Amt für Personenverkehr des Landes Südtirol geschickt werden.
Anonyme Beschwerden werden nicht berücksichtigt.
Fahrgäste sind dazu verpflichtet, die Nutzungsbedingungen zu beachten und sich so zu verhalten, dass die Sicherheit und der Betriebsablauf nicht gestört werden. Sämtliche Hinweise, die in den Tal- und Bergstationen sowie an den Haltestellen entlang der Bahnstrecke aushängen, sind zu beachten. Außerdem muss den Anweisungen des Personals jederzeit Folge geleistet werden.
Detaillierte Informationen über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste können auf der Webseite www.suedtirolmobil.info nachgelesen werden.
2. Nutzungsbedingungen
Fahrgästen ist es während der Fahrt nicht gestattet, mit dem Betriebspersonal zu sprechen, außer es handelt sich um eine betriebliche Notwendigkeit. Fahrgäste, die mit der Nutzung der Bahn- und Seilbahnanlagen nicht vertraut sind, müssen beim Betriebspersonal entsprechende Informationen einholen.
Aufgrund der besonderen Eigenschaften der Seilbahn- und Bahnanlagen sind die Vorschriften der Betreibergesellschaft einzuhalten. Fahrgäste müssen sich so verhalten, dass sie keine Gefahr für andere Fahrgäste darstellen bzw. Schäden an der Anlage bzw. deren Einrichtung verursachen.
Den Fahrgästen ist es untersagt:
- die Anlage bzw. die Fahrzeuge im Falle einer Abwesenheit des Betriebspersonals zu betreten;
- für sie nicht vorgesehene Bereiche der Anlage zu betreten bzw. Teile der Anlage zu berühren;
- während der Fahrt Gegenstände aus dem Fenster zu lehnen bzw. zu werfen;
- während der Fahrt die Türen zu öffnen;
- in der gesamten Anlage bzw. während der Fahrt zu rauchen.
Bei Abwesenheit des Betriebspersonals ist es den Fahrgästen untersagt, den Einstiegsbereich zu betreten bzw. sich den Fahrzeugen zu nähern bzw. darin Platz zu nehmen. Fahrgäste, die einen sogenannten Lawinen-Airbag mitführen, müssen diesen vor Fahrtantritt sichern bzw. deaktivieren.
Von der Beförderung können jene Fahrgäste ausgeschlossen werden, die unter offensichtlichem Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen; die nicht ausreichend vor den herrschenden klimatischen Bedingungen geschützt sind; die Gegenstände mit sich führen, die den sicheren Zu- bzw. Ausstieg in die Fahrzeuge beeinträchtigen; die aufgrund ihres Zustandes oder ihres Verhaltens die eigene Sicherheit, die der anderen Fahrgäste bzw. der öffentlichen Ordnung gefährden.
Im Falle einer Evakuierung sind die Fahrgäste verpflichtet, den Anweisungen des Personals zu folgen und im Fahrzeug eine korrekte Haltung einzunehmen.
3. Fahrscheine
Fahrgäste sind für die Aufbewahrung und Unversehrtheit des Fahrscheins verantwortlich. Der Fahrschein muss dem Betriebspersonal auf Anfrage jederzeit zusammen mit einem gültigen Personalausweis vorgezeigt werden. Kinder und Jugendliche, die das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sind von dieser Bestimmung ausgenommen; für sie genügt es, den Fahrschein vorzuzeigen.
Fahrgäste werden nicht bevorzugt befördert. Davon ausgenommen ist das Betriebspersonal, die Sicherheits- und Einsatzkräfte, sowie Bevollmächtigte in bestimmten, vom Amt für Seilbahnen des Landes Südtirol festgelegten Ausnahmesituationen.
Weitere Informationen über die Fahrscheine können auf der Webseite ww.suedtirolmobil.info nachgelesen werden.
4. Fahrgäste mit Beeinträchtigung
Fahrgäste, die aufgrund einer Beeinträchtigung beim Ein- und Ausstieg Hilfe bzw. Hilfsmittel benötigen, müssen dies dem Betreiber vor dem Erwerb eines Fahrscheins mitteilen. Es sind keine besonderen Maßnahmen für die Beförderung von Fahrgästen mit Beeinträchtigung bzw. ihrer Hilfsmittel vorgesehen. Dies gilt auch im Falle von Rettungsmaßnahmen.
Bei Fahrgästen mit eingeschränkter Mobilität obliegt es dem Dienstpersonal:
- die Anzahl der Fahrgäste im Fahrzeug aufgrund der Größe des mitgeführten Hilfsmittels eventuell zu reduzieren;
- über die Anwesenheit einer Begleitperson zu entscheiden;
- das Betriebspersonal an der Ausstiegsstation über die Beförderung des Fahrgastes mit einer Beeinträchtigung zu informieren.
5. Mitnahme von Gepäckstücken und Tieren
Bestimmungen über die Mitnahme von Gepäckstücken und Tieren können auf der Webseite ww.suedtirolmobil.info nachgelesen werden.
6. Rettungsmaßnahmen
Fahrgäste haben sich im Falle einer Rettungsmaßnahme, die vom Personal eingeleitet werden, strikt an die Sicherheitsvorschriften und an die Anweisungen zu halten.
7. Fahrradmitnahme
Der Mitnahme von Fahrrädern auf öffentlichen Verkehrsmitteln ist kostenpflichtig und ist aus Platz- und Sicherheitsgründen nur in begrenztem Ausmaß möglich. Vorrang hat in jedem Fall der Personentransport. Bei hohem Fahrgastaufkommen kann das Bordpersonal das Zusteigen mit Fahrrad einschränken. Es ist nicht gestattet, Fahrräder an Bord der Rittner Schmalspurbahn mitzunehmen.
Informationen über die Fahrradmitnahme bzw. deren Kosten können auf der Webseite www.suedtirolmobil.info/de/tickets/tarifsystem-und-fahrschein-entwertung/fahrrad-mitnahme nachgelesen werden.
8. Verwaltungsstrafen
Verstöße gegen Bestimmungen, die durch Aushang in den Berg- und Talstationen bzw. den Fahrzeugen bekannt gegeben werden, werden gemäß Art. 18 des Dekrets des Präsidenten der Republik vom 11. Juli 1980 strafrechtlich verfolgt. Die Nichtbeachtung von Bestimmungen, die zu einer Gefährdung anderer Fahrgäste führt, wird bei der Gerichtsbehörde angezeigt, wenn der Tatbestand laut Artikel 432 und Artikel 650 des Strafgesetzbuches erfüllt wird.
Fahrgäste, die die genannten Bestimmungen nicht beachten, werden für verursachte Schäden verantwortlich gemacht.
Weiterführende Informationen über die Verwaltungsstrafen können der Webseite www.suedtirolmobil.info/de/tickets/nutzungsbedingungen/strafen entnommen werden.
9. Beschwerden
Eventuelle Beschwerden können samt genauer Angabe des Vorfalles und vollständiger Anschrift mittels Web-Formular auf der Webseite www.provinz.bz.it/tourismus-mobilitaet/mobilitaet/oeffentlicher-personenverkehr/webformular.asp bzw. per E-Mail an die Adresse contact@suedtirolmobil.info an das Amt für Personenverkehr des Landes Südtirol geschickt werden.
Anonyme Beschwerden werden nicht berücksichtigt.
Bahnlinien in Südtirol
Brennerbahnlinie Salurn – Brenner: 119,717 km bzw. 120,238 km bis zur Staatsgrenze
Meraner Linie: Bozen (ab Abzweigung südlich des Bahnhofs) – Meran: 31,482 km
Pustertal Bahn: Franzensfeste – Innichen: 64,509 km bzw. 72,568 km bis zur Staatsgrenze
Vinschger Bahn: Meran-Mals: 59,8 km
Rittner Schmalspurbahn: Oberbozen bzw. Maria Himmelfahrt – Klobenstein: 6,8 km
Technische Daten
Normale Spurbreite der Gleise: 1435 mm
Schmalspurbahn (Rittner Bahn): 1000 mm
Italienisches Netzsystem: 3 kV Gleichstrom
Österreichisches Netzsystem: 15 kV Wechselstrom
Die Infrastruktur (Schienennetz, Signal- und Sicherungsanlagen) der Brennerbahnlinie, der Pusterer Bahnlinie und der Meraner Linie fallen in den Zuständigkeitsbereich der italienischen Betreibergesellschaft für das Schienennetz RFI (Rete Ferroviaria Italiana), während die Vinschger Bahn zur Gänze an das Land Südtirol übergegangen ist und von der STA eigenständig geführt wird.
In den Zuständigkeitsbereich des Landes fällt auch die Rittner Schmalspurbahn (Eigentum STA).
Meraner Linie: Bozen (ab Abzweigung südlich des Bahnhofs) – Meran: 31,482 km
Pustertal Bahn: Franzensfeste – Innichen: 64,509 km bzw. 72,568 km bis zur Staatsgrenze
Vinschger Bahn: Meran-Mals: 59,8 km
Rittner Schmalspurbahn: Oberbozen bzw. Maria Himmelfahrt – Klobenstein: 6,8 km
Technische Daten
Normale Spurbreite der Gleise: 1435 mm
Schmalspurbahn (Rittner Bahn): 1000 mm
Italienisches Netzsystem: 3 kV Gleichstrom
Österreichisches Netzsystem: 15 kV Wechselstrom
Die Infrastruktur (Schienennetz, Signal- und Sicherungsanlagen) der Brennerbahnlinie, der Pusterer Bahnlinie und der Meraner Linie fallen in den Zuständigkeitsbereich der italienischen Betreibergesellschaft für das Schienennetz RFI (Rete Ferroviaria Italiana), während die Vinschger Bahn zur Gänze an das Land Südtirol übergegangen ist und von der STA eigenständig geführt wird.
In den Zuständigkeitsbereich des Landes fällt auch die Rittner Schmalspurbahn (Eigentum STA).
Bahn-km und Fahrgäste pro Jahr
Mit den Regionalzügen werden in Südtirol ca. 5,90 Mio. km pro Jahr gefahren, die Bahnbetreiber sind Trenitalia und SAD Nahverkehr AG.
Als Vergleich dazu: Mit öffentlichen Bussen (Citybussen, Überland- und Stadtbussen) werden in Südtirol pro Jahr insgesamt 31 Mio. km pro Jahr zurück gelegt.
Mit dem Ausbau des Angebotes im lokalen Bahnverkehr sind die Fahrgastzahlen in den letzten Jahren stark angestiegen. Im Jahr 2019 wurden im lokalen Bahnverkehr in Südtirol insgesamt 10,07 Mio. Entwertungen verzeichnet, im Jahr 2013 waren es noch 6,2 Mio. Entwertungen. Im Pustertal hat sich die Zahl der Bahnfahrgäste im Zeitraum 2006 bis 2018 sogar verdreifacht.
Insgesamt wurden im Jahr 2019 im öffentlichen Nahverkehr in Südtirol 54,39 Mio. Entwertungen registriert.
Als Vergleich dazu: Mit öffentlichen Bussen (Citybussen, Überland- und Stadtbussen) werden in Südtirol pro Jahr insgesamt 31 Mio. km pro Jahr zurück gelegt.
Mit dem Ausbau des Angebotes im lokalen Bahnverkehr sind die Fahrgastzahlen in den letzten Jahren stark angestiegen. Im Jahr 2019 wurden im lokalen Bahnverkehr in Südtirol insgesamt 10,07 Mio. Entwertungen verzeichnet, im Jahr 2013 waren es noch 6,2 Mio. Entwertungen. Im Pustertal hat sich die Zahl der Bahnfahrgäste im Zeitraum 2006 bis 2018 sogar verdreifacht.
Insgesamt wurden im Jahr 2019 im öffentlichen Nahverkehr in Südtirol 54,39 Mio. Entwertungen registriert.
Bahnhöfe und Zughaltestellen
In Südtirol gibt es insgesamt 55 Zugbahnhöfe bzw. -haltestellen:
Brenner-Bozen: 9
Unterland (Leifers bis Salurn): 6
Meraner Linie (Bozen Süd bis Meran): 10
Vinschger Bahn (Algund bis Mals): 17
Pustertal Bahn (Mühlbach bis Vierschach-Helm): 13
Ein Großteil der Bahnhofsgebäude bzw. der Bahnhofsareale in Südtirol ist in den vergangenen Jahren im Konzessionswege an das Land Südtirol übergegangen bzw. in einem zweiten Schritt an die Gemeinden. Überall dort, wo es aufgrund der Zuständigkeiten und der Genehmigung möglich war, hat die Südtiroler Landesverwaltung – großteils über die STA – Modernisierungsarbeiten durchgeführt. Nach wie vor im Zuständigkeitsbereich der italienischen Bahngesellschaft RFI liegen die größeren Bahnhöfe und Bahnhofsareale wie z. B. Bozen, Meran, Bruneck sowie die strategisch bedeutsamen Bahnhöfe Brenner, Franzensfeste und Innichen.
Brenner-Bozen: 9
Unterland (Leifers bis Salurn): 6
Meraner Linie (Bozen Süd bis Meran): 10
Vinschger Bahn (Algund bis Mals): 17
Pustertal Bahn (Mühlbach bis Vierschach-Helm): 13
Ein Großteil der Bahnhofsgebäude bzw. der Bahnhofsareale in Südtirol ist in den vergangenen Jahren im Konzessionswege an das Land Südtirol übergegangen bzw. in einem zweiten Schritt an die Gemeinden. Überall dort, wo es aufgrund der Zuständigkeiten und der Genehmigung möglich war, hat die Südtiroler Landesverwaltung – großteils über die STA – Modernisierungsarbeiten durchgeführt. Nach wie vor im Zuständigkeitsbereich der italienischen Bahngesellschaft RFI liegen die größeren Bahnhöfe und Bahnhofsareale wie z. B. Bozen, Meran, Bruneck sowie die strategisch bedeutsamen Bahnhöfe Brenner, Franzensfeste und Innichen.
Nützliche Links
www.suedtirolmobil.info Informationen zum öffentlichen Nahverkehr, zu Fahrplänen, Südtirol Pass und Tarifsystem
www.greenmobility.bz.it Nachhaltige Mobilität, Fahrrad-Mobilität, Mobilitätsmanagement
www.safety-park.com Sichere Mobilität im Safety Park
www.provinz.bz.it/tourismus-mobilitaet Informationen zu den Themen Mobilität und Tourismus der Südtiroler Landesverwaltung
www.trenitalia.com Italienische Eisenbahnen: allgemeine Informationen, Fahrpläne, Fahrplanauskünfte der italienischen Eisenbahnen/Trenitalia
www.sad.it SAD Nahverkehr AG
www.sasabz.it SASA Bus-Linienservice in Bozen, Leifers, Meran, Lana
www.ttesercizio.it Trentino Trasporti Esercizio SpA / Öffentlicher Nahverkehr der Autonomen Provinz Trient
www.oebb.at ÖBB - Österreichische Bundesbahnen: allgemeine Informationen, Fahrplanauskunft usw.
ÖBB-Italien ÖBB-Reisen ab/nach Italien, z. B. EC-Züge der DB-ÖBB
www.vvt.at Verkehrsverbund Tirol - Öffentlicher Nahverkehr Bundesland Tirol / Österreich
www.bbt-infopoint.it BBT: Beobachtungsstelle zum Bau des Brennerbasistunnels
www.eisenbahn.it Verein "Freunde der Eisenbahn", Erlebnisbahnhof Naturns/Staben
www.bahn.de DB Deutsche Bahn: Informationen, Fahrpläne, Angebote usw.
www.sbb.ch SBB Schweizer Bundesbahnen: Informationen, Fahrpläne, Angebote usw.
www.greenmobility.bz.it Nachhaltige Mobilität, Fahrrad-Mobilität, Mobilitätsmanagement
www.safety-park.com Sichere Mobilität im Safety Park
www.provinz.bz.it/tourismus-mobilitaet Informationen zu den Themen Mobilität und Tourismus der Südtiroler Landesverwaltung
www.trenitalia.com Italienische Eisenbahnen: allgemeine Informationen, Fahrpläne, Fahrplanauskünfte der italienischen Eisenbahnen/Trenitalia
www.sad.it SAD Nahverkehr AG
www.sasabz.it SASA Bus-Linienservice in Bozen, Leifers, Meran, Lana
www.ttesercizio.it Trentino Trasporti Esercizio SpA / Öffentlicher Nahverkehr der Autonomen Provinz Trient
www.oebb.at ÖBB - Österreichische Bundesbahnen: allgemeine Informationen, Fahrplanauskunft usw.
ÖBB-Italien ÖBB-Reisen ab/nach Italien, z. B. EC-Züge der DB-ÖBB
www.vvt.at Verkehrsverbund Tirol - Öffentlicher Nahverkehr Bundesland Tirol / Österreich
www.bbt-infopoint.it BBT: Beobachtungsstelle zum Bau des Brennerbasistunnels
www.eisenbahn.it Verein "Freunde der Eisenbahn", Erlebnisbahnhof Naturns/Staben
www.bahn.de DB Deutsche Bahn: Informationen, Fahrpläne, Angebote usw.
www.sbb.ch SBB Schweizer Bundesbahnen: Informationen, Fahrpläne, Angebote usw.